Vacatures

Medewerker/medewerkster verzekeringskantoor

Functieomschrijving

We zijn op zoek naar een collega die zich voornamelijk met de afhandeling van schadedossiers zal bezig houden. Ook het polisbeheer kan tot de taken behoren, maar dit eerder beperkt in tijd en het segment van de particulieren.

Hierbij enkele zaken die tot het takenpakket behoren :

– het verzamelen van alle nodige informatie om een schadedossier te initiëren,

– het stipt opvolgen van die dossiers en de klant steeds op de hoogte houden van het verloop.

– het uiteindelijk afsluiten van dossiers.

Profiel

We zijn op zoek naar een enthousiaste collega om ons team te versterken.

Je hebt voldoende socale vaardigheden, bent stressbestendig en een echte team speler.

Je zet de klant centraal en zoekt steeds naar een snelle en juiste oplossing.

Je hebt bij voorkeur al enige ervaring in een vergelijkbare functie.

Jobgerelateerde competenties

  • Verzekeringscontracten of clausules opstellen op basis van te dekken risico’s of gebeurtenissen (ongeval, …) en voor akkoord bezorgen
  • De klant informeren over de afhandeling van zijn dossier en hem adviseren over te ondernemen stappen (expertise, neerleggen van een klacht, …)
  • Bijkomende informatie en bewijzen opvragen (medische attesten, loonfiches, expertiseverslagen, gezondheidsvragenlijsten, …)
  • De vraag van verzekerden of derden analyseren (schademelding, pensioenvereffening, …) en een aangepaste dienstverlening voorstellen
  • Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen
  • Gegevens registreren in het bestand van de verzekerde of derde (onderschrijving, schadeaangifte, …) en hen de contract- of bewijsstukken bezorgen

Persoonsgebonden competenties

  • Zelfstandig werken
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
  • Plannen (= ordenen)
  • Samenwerken als hecht team
  • Contactvaardig zijn
  • Resultaatgerichtheid
  • Regels en afspraken nakomen
  • Commercieel zijn
  • Leervermogen hebben
  • Klantgerichtheid
  • Creatief denken (Inventiviteit)
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Omgaan met stress

Aanbod

Correct basisloon, aangevuld met een aantal extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering,

Plaats tewerkstelling

DNM Verzekeringen
Rijksweg 21 3650 DILSEN-STOKKEM

Solliciteren kan door je cv en motivatie te mailen naar dirk.swinnen@verz.kbc.be.